先月はパッションリーダで講演を聞いてきました。
ライザップの瀬戸社長
ライザップのイメージで
イケイケの社長を想像していたのですが
物腰やらわかくとても優しそうな方でした。
講演の内容はとても良かったです。
テクニックが重要ではなく
想いが大事の事！
コミットメンとビホーアフターに集約されるように
テクニックが凄いのかと思ったら
全く違いました。
講演では良く テクニックなどの事を質問されるそうですが
テクニックは重要ではないときっぱり
おしゃっていました。
では 何！？
きれいごとではなく お客様の為に何が出来るか？
どおしたら 喜んで頂けるか？
そこを徹底して考えると言っていました。
今でもサービスが行き届いていないので
改善改善とおしゃっていました。
印象に残ったのは 起業前ユニクロに行って
Tシャツを買いに行き
Tシャツに ２０１０年までに
上場すると自分で書き込み
それを毎日着ていたそうです。
本から学んだ事も・・
本が良いと教えられ
本屋に行って初めは漫画を買って帰っていたが
ビジネス書を読み 目次だけで寝てしまっていたのが
今では月に１０冊以上は読んでいるそうです。
講演のタイトルが 人は変われる！
だったのですが
はじめのお話しで
当時の彼女のお話しがありました。
付き合っていた 彼女が体重
70キロ以上あったそうです。
痩せたいと言っていたので
一緒に頑張ろうと
毎日一緒に走ったり
少し痩せたらほめたり
つらい時には励ましたりしたそうです。
結果は勿論痩せたそうです！
そうしたらどうなったと思います！？
↓
↓
↓
↓
↓
ふられたそうです。
なぜ 他に男を作ってしまったそうです
(;”∀”)
引っ込み思案だったのが 活発になり
ふられたそうです。
人は変われる！
ギブ&テイクの
ギブをより良くお客様に与えられるように考える
これをやるとテイクが大きくなる
これは本当にそうらしいです。
ライザップの値段てけして安くないですよね
海外旅行にも行ける値段
ブランドバックが買える値段
でも
ライザップを選んでくれた
更にお客様に何が提供できるか考える
すべてはお客様の為に
これ 綺麗ごとではないと言っていました。
最近それを本当に実感したようです。
本当に素晴らしい 講演をありがとうございました。
